Fundada em 2007 com a oportunidade de terceirização da área de tecnologia de uma grande empresa de varejo, a EMPROCE vem entregando os serviços com qualidade, empenhada nos resultados das áreas que atua. Nosso compromisso é levar melhorias aderentes ao mercado, assim como fizemos nas diversas atuações do nosso cliente. Com a evolução do conhecimento, adquirimos maior potencial para atuar em outros negócios.
O plano do fundador sempre foi expandir os negócios e após anos atuando em diversas frentes decidiu iniciar o processo de ampliação. Estamos em constante evolução, cada passo busca estabelecer relações de confiança e credibilidade com nossos parceiros e clientes, pontos importantes que adquirimos ao longo desses anos de experiência na prestação de serviços.
Nós sempre acreditamos que os resultados são adquiridos com empenho e compromisso e a nossa proposta é justamente agregar essas ações e poder melhorar o cotidiano investindo sempre em pesquisa, desenvolvimento e capacitação, para aproveitar melhor os recursos e alcançar as metas e expectativas.
Investimentos constantes em pesquisa e desenvolvimento sempre estiveram presentes para a evolução dos nossos serviços.
Oferecer excelência nos serviços prestados estruturando processos, otimizando atividades e proporcionando resultados com visão estratégica contribuindo para o desenvolvimento dos nossos clientes.
Ser reconhecido como referência no mercado de prestação de serviços e estruturadores de empresas.
Nossos valores são baseados em Pessoas, Processos e Gestão com foco em resultados, trabalhando com honestidade e transparência.
Implantação do Catálogo de serviços.
Implantação de Gestão de Nível de serviço on-line.
Implantação de processos e controles de rotinas operacionais, que otimizou os tempos de entregas, além de proporcionar um melhor aproveitamento dos recursos, atuando com foco nos esforços necessários para cumprir as entregas.
Estabelecemos processos e monitoramento garantindo a estabilidade dos sistemas críticos.
Atuamos na garantia e qualidade das entregas de controles para auditorias.
Definimos e criamos um modelo de acompanhamento da área de serviços monitorando os volumes e nível de serviço on-line gerando agilidade nos atendimentos.
Nossos profissionais são qualificados com pós-graduação e certificações para propor as melhores soluções.